Conditions générales d'utilisation

Conditions Générales d'Utilisation (CGU)

Article 1 – Objet
Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU) définissent les règles d’accès et d’utilisation de la boutique en ligne liée au serveur GMod NovaRP. En accédant à notre boutique, vous acceptez ces CGU sans réserve.

Article 2 – Accès à la boutique
L'accès à la boutique est réservé aux utilisateurs enregistrés sur notre serveur NovaRP.
Vous êtes responsable de la protection de vos identifiants de connexion. Toute utilisation de votre compte sera considérée comme réalisée par vous-même.

Article 3 – Règles d’utilisation
Toute tentative de fraude, de contournement des systèmes de paiement ou d’utilisation abusive des packages sera sanctionnée par un bannissement permanent.
Vous vous engagez à respecter les règles du serveur en utilisant les packages achetés sur la boutique.

Article 4 – Limites de responsabilité
La boutique ne garantit pas un accès permanent ou continu à ses services. Des interruptions temporaires peuvent survenir en cas de maintenance ou de mise à jour.
Les biens numériques achetés ne sont utilisables que sur notre serveur et ne peuvent pas être transférés vers d’autres serveurs.

Conditions Générales de Vente (CGV)

Article 1 – Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes effectuées sur la boutique en ligne de NovaRP. En achetant un produit sur notre boutique, vous acceptez pleinement ces CGV.

Article 2 – Produits et services
Les produits vendus sur la boutique sont des biens numériques (packages, crédits, rangs VIP, etc.) qui n’ont aucune valeur réelle ou monétaire en dehors de notre serveur.
Les descriptions des produits sont présentées de manière claire sur la boutique. Il appartient au client de les lire avant d’effectuer un achat.

Article 3 – Prix et paiement
Les prix sont indiqués en Euro et sont fixes. Aucun remboursement ou négociation ne sera accepté après un achat.
Les paiements sont sécurisés via Paypal. Le client est responsable de la saisie correcte de ses informations de paiement.

Article 4 – Absence de droit de rétractation
Conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation (France), le droit de rétractation ne s’applique pas aux biens numériques livrés immédiatement après l’achat et sans support physique.
En validant votre commande, vous renoncez expressément à votre droit de rétractation.

Article 5 – Politique de remboursement
Aucun remboursement ne sera effectué, sauf en cas d’erreur technique imputable à la boutique.
Si un utilisateur est sanctionné pour non-respect des règles du serveur, aucun remboursement ne sera effectué pour les produits achetés.

Article 6 – Livraison
Les produits achetés sont livrés automatiquement après confirmation du paiement.
En cas de problème technique, veuillez contacter Thomas sur la plateforme Discord pour obtenir de l’aide.

Article 7 – Modifications des services
La boutique se réserve le droit de modifier ou de supprimer les produits à tout moment. Aucun remboursement ou compensation ne sera accordé en cas de modification.
Si un produit devient inutilisable (par exemple en raison de la fermeture du serveur), aucun remboursement ne sera effectué.

Article 8 – Litiges
En cas de litige, une solution à l’amiable sera recherchée en priorité. En cas d’échec, le litige sera soumis aux juridictions compétentes de la France.
Pour toute question ou réclamation, vous pouvez nous contacter via Discord.